Droit de rétractation à la livraison des produits – SDC Merchandise Shop

1. Lors de l’achat de produits, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans donner de motif pendant au moins quatorze (14) jours. Ce délai commence le lendemain de la réception du produit par ou en votre nom, le consommateur. Vous pouvez enregistrer un retour en nous notifiant par e-mail et disposer ensuite de 14 jours pour retourner le produit.

2. Pendant cette période, le consommateur manipulera le produit et l’emballage avec soin. Il ne déballera le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer s’il souhaite conserver le produit. S’il exerce son droit de rétractation, il renverra le produit avec tous les accessoires et – si cela est raisonnablement possible – dans son état et son emballage d’origine à SDC Merchandise Shop conformément au caractère raisonnable.

3. Nous vous rembourserons le montant total de l’achat (hors frais de port) dans les meilleurs délais, au plus tard 14 jours après que vous ayez notifié que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu’à ce que vous ayez démontré que vous avez retourné la marchandise, selon la première éventualité. Faites attention! Vous devez retourner le produit à notre boutique de marchandises SDC. Le retour du colis se fait sous votre propre responsabilité. Vous pouvez choisir avec quel expéditeur vous renvoyez le colis ou que vous renvoyez le colis vous-même. Lors du retour, vous en tant que consommateur supportez le risque de perte ou de dommage. Si le produit est déjà endommagé lors de la réception, nous vous recommandons de nous contacter au préalable et de fournir la preuve du dommage en envoyant un e-mail à info@shopsdc.com au moyen de photos.

Explication du droit de rétractation

Pendant la période de réflexion, vous, en tant que consommateur, avez le droit d’évaluer et d’essayer le cas comme vous le feriez normalement dans le magasin . En général, cela signifie qu’il sera également autorisé à déballer le produit livré comme vous le feriez en magasin.

Exemples
Un vêtement peut être essayé, mais pas porté. Vous pouvez essayer une paire de chaussures, mais vous n’êtes pas autorisé à les emmener en promenade.

Faites usage de votre droit de rétractation

Si vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation, vous pouvez le faire en retournant le produit dans le délai de réflexion (14 jours) ou en envoyant une déclaration adressée à SDC Merchandise Shop dans le délai de réflexion (14 jours). Vous pouvez enregistrer les retours en envoyant un e-mail à info@shopsdc.com. Vous disposez alors de 14 jours pour nous retourner le produit. Nous vous rembourserons le montant total de l’achat dans les plus brefs délais, au plus tard 14 jours après que vous ayez notifié que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu’à ce que vous ayez démontré que vous avez retourné la marchandise, selon la première éventualité. Faites attention! Vous devez retourner le produit à SDC Merchandise Shop. Les frais de retour sont à votre charge.

Produit et emballage autant que possible dans leur état d’origine

Si vous achetez un produit et que vous n’êtes pas sûr de vouloir le conserver, nous vous recommandons de manipuler le produit et l’emballage avec soin. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous, en tant que consommateur, devez nous livrer le produit et l’emballage dans leur état d’origine dans la mesure du possible.

L’adresse de retour est:
Boutique de produits SDC
À l’attention du service des retours indiquant le numéro de commande
‘t Woud 45B
3232 LN Brielle

Nous vous prions de bien vouloir joindre le formulaire de retour avec le produit à retourner. Veuillez indiquer votre numéro IBAN (s’il doit être crédité). En effet, nous vous rembourserons avec le même mode de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de retour de rétractation pour indiquer que vous annulez l’achat. Vous recevrez le formulaire de notre part après notification des retours.

Faites attention! Vous devez retourner le produit à SDC Merchandise Shop. Le retour du colis se fait sous votre propre responsabilité. Vous pouvez choisir avec quel expéditeur vous renvoyez le colis ou que vous renvoyez le colis vous-même. Lors du retour, vous en tant que consommateur supportez le risque de perte ou de dommage. Si le produit est déjà endommagé lors de la réception, nous vous conseillons de nous contacter au préalable et de fournir la preuve du dommage au moyen de photos.