DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES

Tienes un periodo de 14 dias devolver el producto sin dar razones, a partir del día en que el bien entró en posesión física de usted o de un tercero designado por usted y no el transportista. El producto solo se puede devolver sin usar y en su embalaje original. Esto significa que todas las etiquetas deben estar adheridas a la prenda en su estado original (si corresponde) y que la prenda debe estar en su empaque original.
Debe enviar una solicitud de devolución por escrito por correo postal o correo electrónico. info@shopsdc.com antes de devolver los artículos.

NOTA: No podemos retirar la ropa gastada (el producto, por supuesto, puede ser ajustado) o de otra manera dañada o muy arrugada, a menos que haya un defecto de fabricación. La ropa tampoco debe contener signos de desgaste, como sudor, humo, perfume o olores de cocina. Los productos eróticos como juguetes, etc. no se pueden devolver si el embalaje se ha abierto. La etiqueta adhesiva no debe abrirse. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de rechazar los envíos de devolución si se sospecha que los productos ya se han usado o dañado por causas ajenas a nosotros. Esto también se aplica si los productos se han manipulado incorrectamente. Debe adjuntarse el formulario de devolución. Le enviaremos el formulario de devolución después de haber recibido una solicitud de devolución por correo postal o correo electrónico. Nota: asegúrese de que su ropa esté limpia, sudada y no huela a perfume o desodorante. O no deje la ropa en una sala para fumar o cocinar durante días. Tampoco devolvemos ropa que huela a detergente, después de todo esto significa que ha lavado (y por lo tanto usado) la ropa.

El trabajo personalizado no se puede devolver; artículos impresos de manera diferente que solo con el logotipo de SDC, por ejemplo, con la adición del nombre de (miembro).

El empresario utiliza el mismo método de pago que el consumidor ha utilizado para el reembolso, a menos que el consumidor acepte un método diferente. El reembolso es gratuito para el consumidor.

Si el consumidor ha optado por un método de entrega más caro que el envío estándar más económico, el empresario no tiene que reembolsar los costes adicionales del método más caro.

¿Quieres devolver el pedido completo?

Los artículos que ya se hayan recibido deben devolverse a la dirección de devolución que se indica a continuación. incluido el formulario de devolución completo. SDC Merchandise Shop reembolsará el precio total de compra, excluyendo los costos de envío calculados.

¿Quieres devolver el pedido parcialmente?

Envíe los artículos incluido el formulario de devolución completo a la dirección de devolución a continuación. Reembolsaremos el monto de los artículos devueltos, excluyendo los costos de envío calculados, dentro de los 14 días a tu regreso. Los gastos de envío para la devolución corren siempre a su cargo.

Los pedidos superiores a 75 € se enviarán sin coste alguno, si el importe total de la factura al devolver los artículos es inferior a 75 €, se cargará el importe adeudado. menos los gastos de envío regresó.

Dirección de devolución: SDC Merchandise Shop, ‘t Woud 45B, 3232LN Brielle

TENGA EN CUENTA: Desafortunadamente, los paquetes a veces se pierden en PostNL. Por lo tanto, usted es responsable de que su devolución nos llegue. Si su paquete se pierde y no tiene pruebas (por ejemplo, por medio de un seguimiento o rastreo o correo certificado), lamentablemente no podemos procesar su devolución y no le devolveremos su dinero. Afortunadamente, esto no sucede mucho, pero desafortunadamente sucede.

¿Qué productos no se pueden devolver nunca?

NO devolvemos los siguientes productos por motivos de higiene si el embalaje ha estado abierto o si está presente, el precinto está roto :

• Juguetes sexuales como vibradores, anillos para el pene, etc.

• Cuerdas y boxers

• Catsuits y mallas

• Condones, lubricantes, aceites y geles para masajes

• Productos BDSM

• Cajas sorpresa

Los artículos personalizados con cualquier otra cosa que no sea el logotipo estándar de la SDC (por ejemplo, el nombre de un miembro) no se pueden devolver.

¿Cuándo no podemos recuperar su envío?

• Cuando los artículos hayan sido lavados y / o usados.

• Si hay manchas de comida, maquillaje, olores corporales o de cigarrillos en los artículos.

• Cuerpos, calzoncillos y pantalones que sean apropiados sin ropa interior y los rastros de esto son claramente visibles (siempre use un resbalón mientras se prueba).

• Los artículos no vienen con un formulario de devolución completo.

• Si ha intentado reparar un defecto usted mismo.

• No ha seguido las instrucciones de lavado y / o uso.

• Los artículos no tienen etiquetas ni embalajes originales intactos.

• El envío no está suficientemente sellado.

Intercambio

No puede intercambiar un artículo directamente a través de nuestra tienda web. Sin embargo, puede devolver el artículo para ser reemplazado y pedir el artículo deseado y recibirlo. Tienes que pagar por el nuevo pedido, porque lamentablemente no podemos liquidar los pedidos entre nosotros.

¿Cuándo recuperaré mi dinero?

Una vez recibida la mercancía, el dinero generalmente se reembolsará unos días después de la inspección de la mercancía.

Queja legítima

Naturalmente, seguimos la ley cuando manejamos quejas sobre artículos. La garantía legal significa que un producto debe hacer lo que razonablemente se puede esperar de él (esto concierne a los holandeses y no a los europeos).

En caso de una reclamación bien fundada (ver las devoluciones anteriores que no consideramos fundadas) damos una garantía de 30 días en todos los artículos que nos compre (no afecta la garantía legal).

Hay productos que ofrecen una garantía de fabricante más amplia. La duración y las especificaciones de la garantía de este fabricante se indican en las instrucciones de uso suministradas con el producto.
La garantía del fabricante se aplica sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

Artículo defectuoso

Los clientes satisfechos y el servicio son extremadamente importantes para nosotros. Pero siempre puede suceder que un artículo se rompa, no funcione correctamente o que exista algún otro problema. No hay problema, estaremos encantados de solucionarlo contigo.

Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento aquí.